Contrôler son image numérique
Posted by admin | Posted in Marketing | Posted on 04-01-2013
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Le web, en organisme vivant, évolue et fait régulièrement sa mue. Rigide à l’origine, il a gagné en interactivité : facebook ou twitter, les forums de discussions, les blogs permettent à moi comme à vous de s’exprimer. Une entreprise doit ainsi surveiller sa réputation web.
Des sources d’informations diverses
Quand le net s’est imposé dans nos foyers dans la thématique correspondante susceptibles de nous intéresser. Puis les moteurs de recherche comme google se sont imposés, grâce à la qualité des sites proposés. La croissance des des tweets et de facebook et des widgets de partage implémentées aux sites a mené à un nouveau rapport de forces. A présent, les internautes comptent aussi sur twitter et facebook pour découvrir du contenu.
Cette modification des comportements a conduit les marques à s’intéresser vraiment à leur image de marque.
Comment surveiller son e-réputation
La première démarche consiste à surveiller sa réputation numérique, pour mieux appréhender ce qui se dit sur soi et agir le plus rapidement possible. Ainsi, en réagissant suffisamment tôt, une agence en réputation peut éviter que des propos s’étendent. Il est par ailleurs possible d’invoquer les textes de loi pour avoir leur suppression.
L’agence kelreputation gère la surveillance en temps réel de la réputation numérique de ses clients.
Une réputation se bâtit maintenant aussi sur le web
Assurer une veille est pertinent. Et si vous optiez plutôt pour une attitude d’amélioration de votre image ? La meilleure manière pour maîtriser le bruit généré autour d’une marque consiste aussi à posséder les espaces d’expression de la communauté gravitant dans son giron. Kelreputation développe une présence en ligne, sur le web 2.0, les blogs, les forums, et construit une solide relation client en ligne.
Toutes les prestations en e-réputation et réseaux sociaux participent d’une stratégie systémique, qui recoupe autant publicité contextuelle que référencement organique.
